Comment se rétracter après un achat immédiat suite à erreur?

J'ai voulu enchérir sur un pendentif, mais comme rien ne se passait, j'ai cru que je n'avais pas fait ce qu'il fallait, alors j'ai validé une deuxième fois. Et là, cling, cling, je reçois 2 messages comme quoi j'ai remporté les 2 pendentifs !

C'était de la vente immédiate !

Comment en enlever un ? Je ne trouve pas la marche à suivre pour se rétracter ! :fou2:

amanecia a écrit:

J'ai voulu enchérir sur un pendentif, mais comme rien ne se passait, j'ai cru que je n'avais pas fait ce qu'il fallait, alors j'ai validé une deuxième fois. Et là, cling, cling, je reçois 2 messages comme quoi j'ai remporté les 2 pendentifs !

C'était de la vente immédiate !

Comment en enlever un ? Je ne trouve pas la marche à suivre pour se rétracter ! :fou2:

Oups ! Là, je te suggérerais de prendre contact en vitesse avec Justin directement ! Si tu n'as pas trouvé la marche à suivre, je ne la trouverai pas plus vite que toi et Justin devrait pouvoir agir directement sur le site.

Passe par le site pour prendre contact avec lui, dans ce cas présent !

Bisous et tiens-nous au courant, hein ?

Bon, je vais voir avec lui ! Merci Copine !

C'est au vendeur à demander à Justin une demande de remboursement via "Mon Compte=>Demander un remboursement"

Et toi, tu signales au vendeur que tu ne veux pas de deux pendentifs, c'est ça ?

C'est ça. L'acheteur qui a fait une bêtise avertit le vendeur, qui demande l'annulation de sa commission. Voilà.

Et là, c'est fait, tout est rentré dans l'ordre !
Merci à amourdelor, qui a annulé, et merci à Justin de m'avoir répondu aussitôt ! :enaccord2:

Ama, tu n'as pas envie de nous faire une petite synthèse de ça qu'on mettrait en post-it ? Ca peut servir à tout le monde...
Si tu ne t'en sens pas le courage, tu me le dis et je le ferai. C'est juste que là, tout de suite, j'ai pas trop le temps...
Il suffirait que tu rouvres un nouveau fil et derrière je verrouille et je mets en post-it...

OK copine, je n'ai pas trop de temps, mais c'est vrai, ça peut être utile. Je fais ça en deux secondes chrono !

Tu me préviens que je fasse en sorte qu'il ne tombe pas dans les oubliettes, hein ?

Et merci, merci, merci ! Mille fois mercis !

Bisous