des prix , titre ... disparaissent sur mes ventes

bonjour
en faisant le tour de mes ventes en cours , je me suis rendue compte que certaine apparaissait avec une mise à prix de 0 € . Je vais donc pour la modifier , et là je me rends compte que sur l'annonce , il ne reste que les photos : il n'y a plus de titre , plus de prix , plus de frais d'envoi et le texte est celui d'une autre vente ???
merci de m'éclairer sur la marche à suivre

C'est vrai qu'en allant dans ta boutique je m'en suis aperçue, j'ai vu des prix a 0 .... je pensais que tu étais en cours de créer l'annonce
Moi je n'ai pas de réponse à ta question, désolée !!
attendons les autres
bon WE

bonjour poussinette,

je viens d'aller faire un tour, j'ai en effet trouvé 3 annonces qui ont des prix à zéro, ces annonces datent du 22 avril ! il y en a une, une petite veste rouge qui n'a pratiquement de texte et qui montre quand on regarde l'annonce un petit bonnet !

pour ces annonces tu as peut-être fait une erreur en mettant une virgule dans le prix et non un point ?

ce que je te conseille c'est de mettre fin à ces trois ventes, de reprendre tes annonces et de le remettre en ligne mais c'est bizarre ! est-ce la 1ère fois que cela t'arrive ?

cricridemonta a écrit:

bonjour poussinette,

je viens d'aller faire un tour, j'ai en effet trouvé 3 annonces qui ont des prix à zéro, ces annonces datent du 22 avril ! il y en a une, une petite veste rouge qui n'a pratiquement de texte et qui montre quand on regarde l'annonce un petit bonnet !

pour ces annonces tu as peut-être fait une erreur en mettant une virgule dans le prix et non un point ?

ce que je te conseille c'est de mettre fin à ces trois ventes, de reprendre tes annonces et de le remettre en ligne mais c'est bizarre ! est-ce la 1ère fois que cela t'arrive ?

non , ce n'est pas la première fois , mais les autres fois , je m'étais rendue compte que c'était des ventes que j'étais en train de charger et mon serveur se déconnectait . Donc , je suppose que cela avait couper la mise en page . Mais dans ce cas je n'avais pas non plus les modalités de paiement
Après ces épisodes , j'ai pris l'habitude d'enregistrer tout mes textes sur word , jusqu'à ce que je sois sure que la vente s'est correctement enregistrée car sinon , tout est perdu
Mais là , je venais de cloturer , les ai remis en ventes pour actualiser la date , puis modifier pour changer les frais de port du tarif lettre , chose que je n'avais pas encore faite ... et bug sur trois ventes . et bien sur , je n'ai pas réenregistré mes textes , car pour moi , je ne faisai qu'une modif de frais de port
mais bon , ce sont les joies de l'informatique !
je vais donc refaire ces ventes (le plus embetant , c'est qu'après mise en ligne je range jusqu'à la vente
là , faut que je les ressorte ... et dans mon bazar !!!

je ne me suis en effet pas servi de l'outil proposé pour savoir où c'est entreposé !!!

même mes postes et mp , j'enregistre avant d'envoyer maintenant , pour pas les perdre sur le chemin qui va à mascoo en cas de deconnexion intempestive (vive l'ADSL !!!)

merci à toi cricri
a bientôt
bisous

De temps en temps il y a des "bugs" dans les annonces. Perso, j'avais signalé que tous mes frais de port s'étaient mis à l'identique sur tous mes articles : tous proposaient Lettre, Ecopli, International, avec des tarifs pour 20 g, même si ça pesait plus. J'ai dû tout refaire., c'est-à-dire tout repeser et recalculer !

Après, ça a été mes articles vendus et les acquéreurs qui avaient disparu ! Justin les a retrouvés et remis dans mes Vendus.



Bon courage Poussinette !

amanecia a écrit:

De temps en temps il y a des "bugs" dans les annonces. Perso, j'avais signalé que tous mes frais de port s'étaient mis à l'identique sur tous mes articles : tous proposaient Lettre, Ecopli, International, avec des tarifs pour 20 g, même si ça pesait plus. J'ai dû tout refaire., c'est-à-dire tout repeser et recalculer !

Après, ça a été mes articles vendus et les acquéreurs qui avaient disparu ! Justin les a retrouvés et remis dans mes Vendus.



Bon courage Poussinette !

merci !!!
ça y est j'ai tout refait
ce qui est bizarre , c'est que les gens ne se soient pas précipité pour acheter des articles à 0.00 € !!!
bonjour la rentabilité !!!
bonne soirée
ça y est mon mari vient de rentrer du boulot , alors je vais le rejoindre
bisous

ça y est j'ai tout refait
ce qui est bizarre , c'est que les gens ne se soient pas précipité pour acheter des articles à 0.00 € !!! [i]
C'était trop cher ! Un scandale !

Moi, ça me rappelle quelque chose, cette histoire d'article à 0 €...

les clients doivent arrivés rapidos a 0€

ce qui est bizarre , c'est que les gens ne se soient pas précipité pour acheter des articles à 0.00 € !!!
bonjour la rentabilité !!!

zut zut et rezut ... j'ai loupé ça moi !!!
allez gros bisous à tous et un tout particulier pour toi ma poussinette

adélaide a écrit:

ce qui est bizarre , c'est que les gens ne se soient pas précipité pour acheter des articles à 0.00 € !!!
bonjour la rentabilité !!!

zut zut et rezut ... j'ai loupé ça moi !!!
allez gros bisous à tous et un tout particulier pour toi ma poussinette

coucou toi

profite bien de tes vacances !!!

coucou
je viens de corriger à nouveau deux ventes qui avaient buggé
ce qui est bizarre , c'est qu'en la vérifiant une première fois , j'ai vu une autre photo que cette vente apparaître . J'ai du revérifier autre chose avant de modifier et là j'avais les bonnes photos ( mais toujours pas de prix et de frais de port !!!)

bizarre

poussinette a écrit:

coucou
je viens de corriger à nouveau deux ventes qui avaient buggé
ce qui est bizarre , c'est qu'en la vérifiant une première fois , j'ai vu une autre photo que cette vente apparaître . J'ai du revérifier autre chose avant de modifier et là j'avais les bonnes photos ( mais toujours pas de prix et de frais de port !!!)

bizarre

moi pareil , pour les frais de port

Si demain rien n'est revenu a la normale, vous ecrivez a Justin en lui specifiant votre pseudo et le No de la vente

Bonne nuit

louis a écrit:

Si demain rien n'est revenu a la normale, vous ecrivez a Justin en lui specifiant votre pseudo et le No de la vente

Bonne nuit

merci Louis , je vais regarder ça de plus pres
bonne journée

je vient de m'apercevoir que les frais de port n'apparaissent pas lorsque je regarde mes ventes en étant identifiée.
( enfin pour les miennes c'est comme ça)
par contre en visitant le site et les ventes sans ètre identifié , les frais de port apparaissent , à chaque annonce.
au moins c'est bien pour les visiteurs/acheteurs éventuels.
, mais pour le vendeur , ce n'est pas très pratique
il faut que je les reprennent une à une , pour vérifier.
heureusement je n'ai pas 15 pages de ventes

bonjour,

je ne sais pas comment vous faites car moi je n'ai jamais de problème de ce type mais en cliquant sur modifier, vous ne voyez pas votre annonce réelle mais le formulaire donc normale que certaines choses n'apparaissent pas !

bon moi, je vais dans mes ventes, je clique sur le titre de la vente et je clique ensuite dans l'annonce en haut sur frais de port, juste en dessous du prix à droite de la photo et là, vous avez les infos que voient les acheteurs potentiels !

j'ai fait tout comme ta dit et je n'ai pas frais de port a coté a droite de la photo ???

merci cricri , pour moi ça marche en effet.
sur la vente , casa , tu cliques sur frais de port , et là tu voit ce que tu à mis lors de ta vente
c'est plus simple en effet comme ça.

déjà y'a pas marqué frais de port
en plus il m'affiche que 3 articles et 3 qui finissent bientot
et en dessous ,il me met que la demande ne peut aboutir
j'ai beau cliquer sur autre article rien,je risque pas de vendre avec ça.....

casacollector a écrit:

déjà y'a pas marqué frais de port
en plus il m'affiche que 3 articles et 3 qui finissent bientot
et en dessous ,il me met que la demande ne peut aboutir
j'ai beau cliquer sur autre article rien,je risque pas de vendre avec ça.....

ah oui , je confirme , tu n'as plus que 6 ventes en cours !!!!et pas de frais de port....
si tu ne savais pas quoi faire aujourd'hui , et bien voilà
de quoi t'occuper

meregrand64 a écrit:

casacollector a écrit:

déjà y'a pas marqué frais de port
en plus il m'affiche que 3 articles et 3 qui finissent bientot
et en dessous ,il me met que la demande ne peut aboutir
j'ai beau cliquer sur autre article rien,je risque pas de vendre avec ça.....

ah oui , je confirme , tu n'as plus que 6 ventes en cours !!!!et pas de frais de port....
si tu ne savais pas quoi faire aujourd'hui , et bien voilà
de quoi t'occuper

oui mais dans mes ventes en cours elles s'affichent toute
heuresement que tu en a parlé ,et je ne sais ça fait combien de temps que c'est comme ça
un peut marre de tout ça ......

pour ce qui concerne tes ventes casa, avais-tu mis le renouvellement automatique ? pour les frais de port, tu n'en n'avais saisi aucun puisque tu avais mis que le port c'était selon la quantité et que tu adapterais !

en plus quand je vais dans mes annonces les frais de port s'affiche
cricri tu peut aller voir tu as mon code ,tu vera................

cricridemonta a écrit:

pour ce qui concerne tes ventes casa, avais-tu mis le renouvellement automatique ? pour les frais de port, tu n'en n'avais saisi aucun puisque tu avais mis que le port c'était selon la quantité et que tu adapterais !

mes annonces sont toutes là et je l'es ai mises en renouvellement auto...

Mon casa, tout d'abord bonjour. Je viens d'aller voir tes ventes, il est vrai que tu n'as que six articles et en dessous, votre demande ne peut aboutir. Bisous a toi et j'espère que ce bug va être réparé bien vite.

vlamamyjo a écrit:

Mon casa, tout d'abord bonjour. Je viens d'aller voir tes ventes, il est vrai que tu n'as que six articles et en dessous, votre demande ne peut aboutir. Bisous a toi et j'espère que ce bug va être réparé bien vite.

tu sais je ne sais plus a qui m'adresser alors...................

on dit toujours que le site, c'est uniquement justin, alors.............

coucou

moi , je n'avais que deux ventes qui avaient buggé et je suis persuadée que c'est liée à ma connexion qui "mer..."

c'est vache , mais quelque part cela me rassure de voir que je ne suis pas la seule à avoir des bugs !!!

et bien bon courage à vous alors !

Bonsoir
nouveau bug !
là , j'ai pas compris
heureusement , j'ai été alerté car le site m'a prévenue qu'il cloturait deux de mes ventes et que si je voulais les remettre en vente , je devais aller dans mon compte : ce que je fais . Je remets en vente ( car on ne peut pas modifier avant d'avoir remis en vente ) en me rendant compte que les prix sont à nouveau à 0.00: je suis la spécialiste des articles gratuits !!!
toujours est-il que quand je vais pour remettre le prix , c'est tout qui a disparu !!! sauf la photo!
plus de catégorie , plus de titre , plus de texte !!!
heureusement qu'il restait la photo (je les efface de l'ordi au fur et à mesure pour savoir où j'en suis et ce qu'il me reste à vendre ) et que j'avais d'autres articles similaires (les magazines de lecture pour enfant , si cricri peut vérifier ce qui s'est passé ) et j'ai donc copié collé les textes , sinon ,j'avais tout à refaire!!! La poisse!
du coup , je comprends pas comment cela se fait . car quand je modifie une vente (là , en l'occurence , j'avais précisé les magazines où des jeux étaient faits et ceux qui étaient vierges ) tout est OK , il me ramène ensuite sur la page que voulez-vous faire : retour au listing , page d'accueil ou je sais plus . En général c'est que tout est bien enregistré et là plus rien .
merci à ceux qui m'apporteront leurs lumières

Je viens de faire un essai, ici tous marche, j'avais une piece de 1 euro, je lai remis en vente, je suis aller de nouveau dans mes ventes, et j'ai vu que la piece etait a 1 euros, j'ai clique a droite sir modifier, l'ai mis a 0.75 et valider en bas de la page est tout est ok, tu dois faire une mauvaise manip
Bonne nuit

louis a écrit:

Je viens de faire un essai, ici tous marche, j'avais une piece de 1 euro, je lai remis en vente, je suis aller de nouveau dans mes ventes, et j'ai vu que la piece etait a 1 euros, j'ai clique a droite sir modifier, l'ai mis a 0.75 et valider en bas de la page est tout est ok, tu dois faire une mauvaise manip
Bonne nuit

non , j'ai tout bien fait
j'avais même pas changé les prix , juste modifier le texte et cliqué sur modifier votre annonce
toutes les autres ont marché mais pas ces deux là !(j'en ai modifié une vingtaine aujourd'hui !!!)

pour la blague , le prends pas mal surtout , je croirai entendre mon mari qui me dit que je fais les mauvais branchements quand j'arrive pas à lire le camescope sur la télé et que j'ai fait les mêmes que d'hab !!! Ah les mecs , c'est toujours les nanas qui font quequ'chose de travers!!!

bisous à toi Louis , j't'aime quand même . C'est gentil d'être venu me répondre

bon, je vais essayé de débrouiller l'histoire !!!

d'abord je réponds à Casa, pour tout ce qui concerne le site Mascoo et lorsqu'on ne peut pas vous aider, c'est effectivement Justin, cela a toujours été et cela restera ...

pour toi poussinette, tu as été avertie de quelle manière que deux de tes ventes que tes ventes se clôturaient ? par mail ?
ces 2 annonces étaient-elles en renouvellement automatique ou pas ?
si elles ne l'étaient pas, il te suffisait de retourner dans mon compte
puis à droite, mes ventes clôturées
cocher la case de l'annonce à remettre en vente et
dans action, choisir remettre en vente

je viens de faire l'opération sur une de mes ventes cloturées et je n'ai rencontré aucun problème ... donc c'est pas un bug du site ... mais un bug spécial poussinette !!!!

moi aussi je viens de refaire une deuxieme operations, tout marche, tu as du oublier ce que dis Cricri le renouvellement automatique,

Pour une fois le mec a raison

cricridemonta a écrit:

bon, je vais essayé de débrouiller l'histoire !!!

d'abord je réponds à Casa, pour tout ce qui concerne le site Mascoo et lorsqu'on ne peut pas vous aider, c'est effectivement Justin, cela a toujours été et cela restera ...

pour toi poussinette, tu as été avertie de quelle manière que deux de tes ventes que tes ventes se clôturaient ? par mail ?
ces 2 annonces étaient-elles en renouvellement automatique ou pas ?
si elles ne l'étaient pas, il te suffisait de retourner dans mon compte
puis à droite, mes ventes clôturées
cocher la case de l'annonce à remettre en vente et
dans action, choisir remettre en vente

je viens de faire l'opération sur une de mes ventes cloturées et je n'ai rencontré aucun problème ... donc c'est pas un bug du site ... mais un bug spécial poussinette !!!!

coucou cricri
oui , j'ai été avertie par mail et oui elles étaient en renouvellement automatique(non, non , le mec a pas raison !!! ) mais je me suis dit que comme les 2 annonces n'était pas conformes , on m'invitait ainsi à y jeter un coup d'oeil .
j'ai déjà cloturées pas mal de ventes que j'ai redémarré pour les actualiser et je n'ai jamais rencontré de problème non plus
un mystère poussinette quoi !!!
c'est gentil d'avoir pris un moment pour me répondre
je crois que je vais ouvrir chacune de mes ventes pour toutes les vérifier : j'ai déjà vérifier qu'il y avait des prix partout mais sait-on jamais avec moi !!!
bisous

Bon courage et bonne nuit

louis a écrit:

Bon courage et bonne nuit

viens d'en vérifier 5 , j'en ai déjà marre , et y en a 6 pages !!!

bonne nuit Louis

ah mais voila tu as oublié de nous dire que tes deux ventes n'étaient pas conformes ... si tu ne donnes pas toutes les infos forcément

donc là c'est normal en effet, si pas conforme toi tout recommencer

Bonsoir à tous

Je passe vite fait, ayant beaucoup de travail en attente

Pour répondre à Casa, c'est normal qu'on ne voie pas tes ventes, ton compte est débiteur de plus de 10 euros et au delà de cette limite, les ventes ne sont plus visibles, qu'on ait une boutique ou non ( en fait, la limite est à 5 euros pour ceux qui n'ont pas de boutique )

Ceci explique cela !

Bonne soirée !

Bien à vous tous

Justin

cricridemonta a écrit:

ah mais voila tu as oublié de nous dire que tes deux ventes n'étaient pas conformes ... si tu ne donnes pas toutes les infos forcément

donc là c'est normal en effet, si pas conforme toi tout recommencer

si , je le dis plus haut , mais , oui c'est bien qu'elles ait été cloturées si pas conforme : cela m'a alertée , mais ce n'est pas normal qu'elles soient pas conformes car quand j'ai modifié la vente tout était OK . D'ailleurs , je viens d'en modifier encore une dizaine et ça à marcher .
Cricri ou Justin(merci d'être passé par là ) pourront peut-être me dire si la chose suivante est possible : ma box club-internet déconnecte régulièrement : du coup , je suis connectée et tout d'un coup , je le suis plus . Si cela se produit pendant que l'annonce est en cours de modification , cela peut-il la couper . Par exemple , sur mes annonces , j'en ai une de Ponti , elle est complète , mais en fait il lui en manquait une partie , que j'ai du lui rajouter après , et dans mes ventes cloturées , il y en a une autre qui est en fait la même , car quand je voulais mettre en vente , le rond vista s'arrétait de tourner comme si il avait enregistrer l'annonce mais je ne visualisait pas l'encart bleu qui apparait alors en haut de page. Donc , je recliquais sur mettre en vente . Et en fait , la première fois , c'était enregistré mais il manquait la moitié ( euh , je sais pas si c'est très clair ...)
Y aurait-il moyen , quand on modifie l'annonce , d'envisager une page modification d'annonce au lieu de mise en vente d'un article , ainsi , en cas d'erreur , il garderait forcément l'annonce initial . Et ce serait déjà bien !
bon , voilà , c'était la suggestion que tous mes déboires m'ont inspirée
bonne nuit

poussinette si tu as des déconnexions intempestives, tu as intérêt à préparer tes annonces dans word par exemple car dans ces cas là, en effet ça fiche tout en l'air puisque tu travailles en ligne, ça te permettrait au moins de retrouver les textes ... mais là on ne peut rien faire d'autre pour toi !!! il n'y a que ton FAI qui pourrait régler ton problème de déconnexion

et voila, la réponse est arrivée ... il tire plus vite que son ombre Justin

cricridemonta a écrit:

poussinette si tu as des déconnexions intempestives, tu as intérêt à préparer tes annonces dans word par exemple car dans ces cas là, en effet ça fiche tout en l'air puisque tu travailles en ligne, ça te permettrait au moins de retrouver les textes ... mais là on ne peut rien faire d'autre pour toi !!! il n'y a que ton FAI qui pourrait régler ton problème de déconnexion

Merci cricri , c'est bien ce que je pensais
ça fait des mois que je dit à mon mari de s'occuper de ça !
bon lundi à toi