pb avec boutique mascoo - compte débiteur et payé !

Bonjour à toutes et à tous,

Désirant mettre en vente un objet, j'ai effectué un virement via Paypal de 15€ mais le solde de mon compte n'en tient absolument pas compte!
Et donc je ne peux pas utiliser les options de mises en vente que je voudrais...

Une idée? Est-ce dû à un délai de traitement de Mascoo?

Merci de votre aide!

A bientôt.

Bonjour Miss TT et bienvenue sur le forum !

Oui, normalement, il faut un délai avant que le paiement n'apparaisse dans ta balance. Tu as procédé au règlement quand ça ?

bienvenue sur le forum miss TT, tu apprendras vite a nous connaitre si tu viens régulièrement sur le forum. Bonne journée a toi

BONJOUR ET BIENVENUE TT





et attention au chocolat elle sont tres gourmandes

Merci de votre accueil! C'est tellement plus sympathique que sur d'autres forums d'autres sites d'enchères.....

Sinon concernant mon virement, je l'ai effectué ce matin.

Bonne journée!

Bienvenue Miss TT !

Miss TT a écrit:

Merci de votre accueil! C'est tellement plus sympathique que sur d'autres forums d'autres sites d'enchères.....

Sinon concernant mon virement, je l'ai effectué ce matin.

Bonne journée!

Si tu l'as effectué ce matin, ça ne me paraît pas surprenant que ça n'apparaisse pas encore. En tous les cas, si tu as un doute, n'hésite pas à prendre contact avec Justin. Lui pourra exactement te dire où ça en est !

Pour l'accueil, il est à l'image du ton que les participants de ce forum veulent lui donner. Certaines mauvaises langues le qualifieront de Bisounours, mais nous, on aime bien les animaux ici : que ce soient des bisounours, des lapins (qui, eux, prolifèrent sur le forum ) ou autres...

Bonne journée à toi aussi !

Bonjour. Comment savoir quand la Boutique est en fonction quand on a effectué le paiement?

j'ai credité mon compte avec paypal de 30 euros et il y a toujours marqué -15 euros

bonjour, j'ai envoye un message a Justin pour qu'il voit le probleme
Bonne apres-midi

louis a écrit:

bonjour, j'ai envoye un message a Justin pour qu'il voit le probleme
Bonne apres-midi

merci louis à toi également

C'est réglé, j'ai été obligé de m'absenter pendant la journée, ce qui explique ce petit retard

Justin a écrit:

C'est réglé, j'ai été obligé de m'absenter pendant la journée, ce qui explique ce petit retard

a c'est pour ça que tout a explosé ,plus de capitaine au gouvernail
bonsoir Justin

mais je ne suis jamais bien loin quand même

casacollector a écrit:

Justin a écrit:

C'est réglé, j'ai été obligé de m'absenter pendant la journée, ce qui explique ce petit retard

a c'est pour ça que tout a explosé ,plus de capitaine au gouvernail
bonsoir Justin

Visiblement, le problème d'hier vient de l'hébergeur du forum. Je rappelle que le site et le forum ne sont pas hébergés par le même hébergeur. Il ne faut donc pas les mélanger dans leurs bugs respectifs.

J'en profite pour dire que pour tout problème concernant le forum : Louis, copinechipie ou un modérateur (éviter de nous solliciter tous en même temps ! )
Pour tout problème concernant le site (je parle de problème technique, là, pas de problème de prise en main) : Justin uniquement et dans le forum "signaler un problème technique".

Bonjour
je suis nouvelle ici et ce matin j'ai souscrit à l'offre pour une boutique que j'ai d'ailleurs payée de suite via paypal , la transaction apparait bien sur mon compte paypal mais mom solde est toujours débiteur sur mascoo et du coup ma boutique n'apparait pas sur mascoo !!!

Quelqu'un peut-il m'aidée????
Merci

bonjour lali bienvenue sur le forum de mascoo
pas de soucis tout semble normal pour le moment ... il te faut faire preuve de patience ta boutique sera active d'ici quelques heures enfin ...ça a toujours fait comme ça jusqu'à présent ce n'est pas instantané

bonne journée

ok merci !
je vais attendre, je m'inquiète car on m'avais que c'était rapide ! LOL

Bonjour Laly et bienvenue sur Mascoo !


c'est comme pour tout l'informatique c'est rapide mais ça prend son temps !!! il faut juste que Justin débloque la boutique et après ça devrait aller mais comme il fait moultes choses en ce moment ...

en tout cas, je te souhaite de passer du bon temps chez nous et surtout si tu as des questions n'hésite pas ! il y aura toujours quelqu'un pour te répondre !

tu as plusieurs fis qui peuvent t'intéresser dans le coin des discussions notamment celui des présentations mais aussi celui-ci qui te permettra d'intégrer ta boutique à ton profil si tu le souhaites et quand tu l'auras remplie !

à très bientôt !!!

D'accord merci , j'imagine que ce doit être pareil pour mes annonces que je viens de créer car je n'arrives pas à trouver sur le site !!!!

laly a écrit:

Bonjour
je suis nouvelle ici et ce matin j'ai souscrit à l'offre pour une boutique que j'ai d'ailleurs payée de suite via paypal , la transaction apparait bien sur mon compte paypal mais mom solde est toujours débiteur sur mascoo et du coup ma boutique n'apparait pas sur mascoo !!!

Quelqu'un peut-il m'aidée????
Merci

Bonjour, je suis moi aussi nouvelle et je suis exactement dans le meme cas que toi j'ai créeé une boutique et je l'ai immédiatement payé via paypal mais mon compte mascoo n'a pas été crédité alors que ca fait maintenant plus de 24 H alors je commence par me faire du soucis. Est ce normal?

si demain tu n'as rien je vais voir avec Justin, pour le moment ce nest pas encore instantane
Bonne nuit

louis a écrit:

si demain tu n'as rien je vais voir avec Justin, pour le moment ce nest pas encore instantane
Bonne nuit

Merci pour ta réponse tres rapide.

Reponse de Justin, cest fait, il etait absent quelques jours
Bonne journee

à Laly et à artisanal broderie
:chouette encore 2 de plus !!

Bienvenue à vous deux et contente que votre problème se soit solutionné rapidement ! : content:

Merci à vous pour cet acceuil chaleureux et a justin pour avoir resolu mon probleme.

artisanal-broderie a écrit:

Merci à vous pour cet acceuil chaleureux et a justin pour avoir resolu mon probleme.

oui mais n'oublie pas revenir de temps en temps