comment annuler une vente effectuée

Bonsoir,
Un acheteur m'a acheté 2 timbres. Après coup il s'est ravisé trouvant le prix trop chère et ma demandé l'annulation de la vente. Malgrés mes recherches je n'ai pas trouvé comment effectuer une annulation d'un commun accord avec l'acheteur. Pouvez-vous m'indiqué comment je doit m'y prendre?

Merci.

bonjour à gauche de la page d’accueil du site Gestionnaire des litiges / signaler un objet non payé / numéro de vente / valider / ensuite choisir annuler la vente d'un commun accord ( quelque chose qui ressemble à ça

attention des délais sont à respecter à savoir 45 j pour le maxi et je ne suis plus sure peut etre 48 h pour le mini

ensuite ton acheteur va recevoir une invitation à confirmer la non finalisation d'un commun accord
s'il y répond favorablement alors la vente est annulée, ta commission remboursée et tu préserve cependant la possibilité d'évaluer

bonne journée

Merci Adélaide.
C'est en fait ce que j'avais tenté au début, mais c'était sans doute trop tôt, il ne prenait pas le numéro d'article. Conclusion : rien ne sert de courrir.
Bonne journée

Bonjour

Effectivement, il faut attendre 8 jours avant d'ouvrir un litige

Bonjour,
Je cite : "s'il y répond favorablement alors la vente est annulée, ta commission remboursée et tu préserves cependant la possibilité d'évaluer "
Et s'il ne se manisfeste pas, que se passe-t-il ??
Cordialement

S'il ne se manifeste pas dans les délais impartis, tu as la possibilité de clôturer le litige toi même et de te voir recrédité des commissions perçues.

Merci pour la précision.
Et toujours aussi rapide comme l'éclair...
ratounet