bonjour
mème si ton message arrive dans ses messages indésirables, ton acheteur doit bien se souvenir qu'il a posé une enchère .... oui des mauvais payeurs on en trouve aussi ici
quand tu reçois le message de mascoo disant que ta vente est terminée à savoir "félicitation votre article s'est vendu" après le pseudo de l'acheteur apparait alors son adresse mail ( en bas de message)
avec cette adresse tu peut donc envoyer une relance où un message sans passer par le site et donc sans te retrouver dans ses indésirables éventuellement
de + tu as toujours la possibilité d'ouvrir un litige et là , le site mascoo se charge d'envoyer un rappel ( page de ton compte en bas à gauche )
à bientot pour nous dire que tout s'est bien terminé ...
bonne journée