comment refuser un paiement Paypal

Bonjour,
J'ai vendu un collier 1,25 € (prix de départ 1 €, il y a eu 2 enchères).
J'avais bien mis que j'acceptais le règlement par chèque ou virement.

1- l'acheteuse me demande de payer par moneybooker : ma réponse est non, je n'ai pas ça, je préfère par virement ou chèque

2- pas de problème, elle me règle par Paypal ! :fou2: Commission 0,33 € pour mes frais !

Je lui envoie un courriel pour lui dire d'annuler, je refuse Paypal, je ne m'en sers que pour acheter. Un collier à 1,25 € -0,33 € de Paypal - la com Mascoo, j'aurais mieux fait de le donner à quelqu'un.

Que puis-je faire ? C'est un profil 0, qui ne connaît pas les usages apparemment. Je suis très énervée.

Est-il possible d'annuler un paiement Paypal ? Je ne vois pas comment refuser la transaction...

En plus, pour virer Paypal sur mon compte bancaire ça va me coûter une autre commission.

bonsoir ama
enleve pp sur mascoo pour tes ventes dans tes cordonnées

boire une tisane ou faire un footing cest bon pour se débouler et + sérieusement
en principe cest le vendeur qui dicte ses conditions de ventes mais bon ici on est cool et le but est de trouver un bon compromis
paypal pas cool car si cest un envoi en lettre tu risque de ne pas pouvoir prouver l'envoi en cas de perte
en + la commission est prélevé aussi sur le montant des frais de port
par contre justin avait mis un lien sympa sur moneybooker il y a qq temps
je ne l'ai pas retrouvé mais on y disait qu'il n'y avait pas de frais pour le vendeur
ton acheteur n'a peu etre pas de chéquier et en france les virements se sont pas toujours facile
as tu pensé à lui proposer un paiement en timbre ? pour des petites sommes comme celles là il m'est arrivé de le proposer ...

bon week end ama

amanecia a écrit:

Est-il possible d'annuler un paiement Paypal ? Je ne vois pas comment refuser la transaction...

En plus, pour virer Paypal sur mon compte bancaire ça va me coûter une autre commission.

demande à amourdelor c'est une spécialiste

hello Ama

un truc tout bête, tu rembourses ton acheteuse, les frais paypal te seront recrédités !

pour ce faire, tu vas dans l'onglet paiement de ton compte paypal et tu peux faire les remboursements !!!

Merci Cricri, je vais voir.
Mon acheteuse s'est excusée, je crois que si je peux la rembourser ça va s'arranger !
Je reviens vousdire si j'ai pu annuler !

amanecia a écrit:

Est-il possible d'annuler un paiement Paypal ? Je ne vois pas comment refuser la transaction...

En plus, pour virer Paypal sur mon compte bancaire ça va me coûter une autre commission.

Si tu as 100 euros ou plus, l'opération est gratuite. Tu peux demander à ton acquéreur d'annuler le paiement et de t'envoyer chèque ou timbres poste.

Bon courage

amanecia a écrit:

Merci Cricri, je vais voir.
Mon acheteuse s'est excusée, je crois que si je peux la rembourser ça va s'arranger !
Je reviens vousdire si j'ai pu annuler !

C'est à elle d'annuler le paiement. Ne cherche pas à la rembourser toi même : elle va payer une commission

cricridemonta a écrit:

hello Ama

un truc tout bête, tu rembourses ton acheteuse, les frais paypal te seront recrédités !

pour ce faire, tu vas dans l'onglet paiement de ton compte paypal et tu peux faire les remboursements !!!

Il n'y a écrit nulle part que je suis en train de la rembourser !

Tout Simplement Varié a écrit:

amanecia a écrit:

Merci Cricri, je vais voir.
Mon acheteuse s'est excusée, je crois que si je peux la rembourser ça va s'arranger !
Je reviens vousdire si j'ai pu annuler !

C'est à elle d'annuler le paiement. Ne cherche pas à la rembourser toi même : elle va payer une commission

Cath, elle ne sait pas comment annuler, elle me dit qu'elle va me régler lundi par virement sur mon compte bancaire. Elle me demande de lui rembourser l'achat fait avec Paypal moins la commission , elle semble correcte.

Ama

Transaction difficile ... mais il semble que tu as une acheteuse débutante correcte

Il me semble aussi Micha ! Tout ce tralala pour de si petites sommes...

Cette mésaventure pose le problème de Paypal. Je n'arrive pas à trouver Paypal dans mon compte Mascoo, je ne l'ai pas mis. A mon avis, elle a fait un essai qui a réussi.

Ama,

elle a simplement utilisé ton adresse mail pour faire la transaction directement ! donc mm si tu n'avais pas mis paypal, elle a fait son paiement en direct !

pourquoi dis-tu qu'il n'y a écrit nulle part que tu es en train de rembourser ???

amanecia a écrit:

Il me semble aussi Micha ! Tout ce tralala pour de si petites sommes...

Le problème pourrait être le même pour une somme plus importante !

J'ai le plus souvent évité Paypal, et je ne suis qu'acheteuse !

Le chèque semble une singularité bien française

Il faudrait que le virement inter-bancaire se développe !!!

cricridemonta a écrit:

Ama,

elle a simplement utilisé ton adresse mail pour faire la transaction directement ! donc mm si tu n'avais pas mis paypal, elle a fait son paiement en direct !

pourquoi dis-tu qu'il n'y a écrit nulle part que tu es en train de remboursé ???

Parce que tu m'as dit de la rembourser et que la commission me serait créditée.
Pour la rembourser, il faut que je lui paie la somme de 2,42 € mais rien ne me dit que ma commission me sera re créditée ! Pour annuler, il faut rembourser. Mais je rembourse comment ?

en fait, quand tu as la fenêtre, tu doubles cliques dans la zone adresse mail, tu vois apparaître l'adresse de la fille qui t'a payé et ce sera dans les écrans suivants que tu précises qu'il s'agit d'un remboursement !

Je te bise Cricri, j'y vais voir !

cricridemonta a écrit:

en fait, quand tu as la fenêtre, tu doubles cliques dans la zone adresse mail, tu vois apparaître l'adresse de la fille qui t'a payé et ce sera dans les écrans suivants que tu précises qu'il s'agit d'un remboursement !

Quelle fenêtre ?
Je suis sur la page Paypal Mon compte-aperçu

Je fais paiement, je mets le montant, mais il n'y a rien qui dit que c'est pour la rembourser. C'est comme si je voulais la payer.

Ca y est, j'ai trouvé ! Je vais voir avec elle si elle est d'accord pour que je lui rembourse ce qu'elle m'a payé, moins la commission. Et elle paiera une commission sur ce qu'elle recevra.

Heureusement que ce sont de petites sommes !

Après, je ferme Paypal.

:enaccord2: :enaccord2: :enaccord2:

Je vais aller pouvoir me reposer

Et elle se paie ma tête ! (je parle de Micha bien sûr !)

amanecia a écrit:

Et elle se paie ma tête ! (je parle de Micha bien sûr !)

moi aussi qui est le plus beau pp

Tu vas dans Paypal et tu vas voir le détail de l'opération en question

Tout en bas de cette page, tu verras le lien " Effectuer un remboursement " et tu suis le fil

amanecia a écrit:

Tout Simplement Varié a écrit:

amanecia a écrit:

Merci Cricri, je vais voir.
Mon acheteuse s'est excusée, je crois que si je peux la rembourser ça va s'arranger !
Je reviens vousdire si j'ai pu annuler !

C'est à elle d'annuler le paiement. Ne cherche pas à la rembourser toi même : elle va payer une commission

Cath, elle ne sait pas comment annuler, elle me dit qu'elle va me régler lundi par virement sur mon compte bancaire. Elle me demande de lui rembourser l'achat fait avec Paypal moins la commission , elle semble correcte.

Ce n'est pas difficile ; je mettrai ça en image demain . . . enfin : tout à l'heure

J'ai eu ce problème chez le ricain

L'intérêt apparait de mettre une adresse courriel différente pour paypal. Je m'en occupe demain, enfin tout à l'heure, aussi.

Justin a écrit:

Tu vas dans Paypal et tu vas voir le détail de l'opération en question

Tout en bas de cette page, tu verras le lien " Effectuer un remboursement " et tu suis le fil

Merci, je n'avais pas vu la case Détails !

C'est bon à savoir. Effectivement il est dit qu'en cas de remboursement total, Paypal retire les frais.

bonjour,
avec moneybookers pas de problème de ce style !
Il suffit d'avoir une adresse courriel DIFFERENTE pour les règlements, de ce fait si les acheteurs ne paie pas à la bonne adresse, leur virement leur est retourné au bout de 14 jours. (il peut également être annulé par l'acheteur manuellement si l'adresse n'est pas la bonne).
Lors d'un virement on peut vérifier si le vendeur est "inscrit", de ce fait on sait déjà si l'adresse courriel est la bonne !
Je rappelle :
frais pour l'acheteur 1% du virement limité à 0.50 E (moins cher qu'un timbre) et virement immédiat
frais pour le vendeur 0% mais 1.80 E de frais lors d'un virement sur compte bancaire .
(donc ne pas retirer de petites sommes)
Si l'on ne souhaite pas retirer de l'argent, mais s'en servir pour acheter des lots cela ne coute rien (hormis les 1% lors des achats)
Seul précaution à prendre NE PAS TENIR COMPTE des messages qui semblent venir de moneybookers, car il y a des petits malins qui essaient de pirater les comptes.
N'ouvrir que les mails qui vous annoncent un paiement QUE VOUS ATTENDEZ suite à une vente.
Personnellement ce système me donne satisfaction, et il est parfaitement adapté pour les collectionneurs, car il n'y a pas besoin d'alimenter son compte au départ (car il y a je crois des frais). Les comptes s'alimentent automatiquement lors de la vente d'un objet, puis grossissent, et on peut ainsi acheter à son tour les objets que l'on recherche.
Je favorise pour mes achats les vendeurs proposant ce mode de règlement.
bien cordialement
ratounet

Merci pour ces informations Ratounet.

Personnellement, je vends peu, j'achète peu, :joker: ça m'ennuie d'ouvrir un compte de ce genre. Si je vends c'est pour avoir l'argent tout de suite et non pour le laisser dormir en attendant qu'il y ait suffisamment pour pouvoir le virer sur mon compte bancaire en payant. C'est peut-être intéressant pour ceux qui ont un gros trafic.

bien d'accord avec toi et puis si l'on fait quelques recherches sur internet ... MB et PP, même combat ! gagner de l'argent !

chère Amanecia
Vous dites : "Personnellement, je vends peu, j'achète peu,"
Je ne vois pas où est le problème pour utiliser moneybookers ?
Pensez vous que les 1.25 E (prix du collier vendu) qui seraient sur votre compte moneybookers, feraient une grosse différence dans votre trésorerie ?
Personnellement, je m'en sers comme d'une tirelire pour m'offrir quelques achats, ou payer mes commissions sur ventes sur un autre site.
Mon compte moneybookers ne m'a rien couté, car je n'ai jamais alimenté ce compte, ni retiré de l'argent.
Par contre, j'ai fait de substentielles économies de frais postaux !
J'espère que Justin acceptera à l'avenir les règlements des commissions par MB (Il réfléchissait à la question)

Cher Cricridemonta
Vous dites :
"bien d'accord avec toi et puis si l'on fait quelques recherches sur internet ... MB et PP, même combat ! gagner de l'argent !"
Ne pensez vous pas qu'il soit normal pour une société commerciale de gagner de l'argent ??
Cette société propose un service, et il est normal qu'il soit rétribué.
J'ai dépensé 1% sur mes virements, c'est à dire par exemple 0.02 E pour le paiement d'un lot à 2.00 E : Si c'est ça faire de l'argent, je vous conseille de vite monter une société concurente à MB !
IL est vrai qu'à l'époque actuelle, beaucoup de personnes ont pris l'habitude du "tout gratuit", ce qui explique en partie le peu de ventes sur les sites d'enchères : il faut tout donner ou presque, de ce fait je ne mets pratiquement plus rien en ventes.

Je souhaite une bonne journée à tous
cordialement
ratounet

Cher Ratounet,
Effectivement, si on raisonne comme vous, les petits frais ne comptent pas...Mais c'est un service que je ne demande pas, je préfère éviter les intermédiaires payants. Ce que j'aimerais, c'est que les mascooteurs pratiquassent davantage le paiement par virement en ligne.
Pour vous prouver mon ouverture d'esprit, je vais ouvrir un compte Moneybookers, qui facilitera vos achats dans mes ventes

amanecia a écrit:

Cher Ratounet,
Effectivement, si on raisonne comme vous, les petits frais ne comptent pas...Mais c'est un service que je ne demande pas, je préfère éviter les intermédiaires payants. Ce que j'aimerais, c'est que les mascooteurs pratiquassent davantage le paiement par virement en ligne.
Pour vous prouver mon ouverture d'esprit, je vais ouvrir un compte Moneybookers, qui facilitera vos achats dans mes ventes

Chère Amanecia,

Toutes les banques ne font pas le paiement par virement en ligne gratuit, dont la mienne et je ne vais pas en changer pour le moment pour 2 ou 3 virements, qui me sont facturés 0,14 €, plus rapides et moins chers qu'un envoi de chèque par poste !!!

Chère Micha, c'est vrai ! Tu as raison ! Mais venez tous à la Socité Générale, les virements en ligne sont gratuits !

Ceci dit, j'ai eu le plaisir d'utiliser l'imparfait du subjonctif dans ma tirade à Ratounet et ce n'est pas une mince satisfaction !

amanecia a écrit:

Chère Micha, c'est vrai ! Tu as raison ! Mais venez tous à la Socité Générale, les virements en ligne sont gratuits !

Ceci dit, j'ai eu le plaisir d'utiliser l'imparfait du subjonctif dans ma tirade à Ratounet et ce n'est pas une mince satisfaction !

Ce fut un plaisir de lire, bien que nous n'ayons plus guère la possibilité d'employer cette conjugaison dans la vie courante

bonjour je suis nouveau sur le forum,j'habite la Belgique et moi aussi je refuse le paypal,moneybooker,etc...
je paie uniquement par virement bancaire international(IBAN,BIC)qui n'occasionne auvun frais ni pour l'acheteur ,ni pour le vendeur.Je ne comprend pas que certains n'acceptent que le paiement "cash"(envoi d'argent dans une enveloppe;interdit en Belgique)en cas de non réception de la lettre par le vendeur,quelle preuve avez vous de votre envoi,dons ubligation d'un envoi par recomandée,cout:4,40 euros.d
Donc exemple:j'achete pour 1,10 + port 1,00 + mon Recommandé 4,40
.total de ma poche 6,50 Le virement bancaire international est entierement sécurisé:je fais le paiement de Belgique,maximum 48 H apres le vendeur à l'argent. Que les concernés réfléchissent

bonjour et bienvenue à toi henri !

en France aussi, envoyer de l'argent direct par la poste est interdit ! il est vrai que le virement bancaire ne coûte rien (enfin pas pour l'instant) mais dans certains pays, les banques prennent une commission !

afin de meiux te connaître tu peux aller te présenter dans CE FIL, tu pourras ainsi nous qui tu es, ce que tu vends etc ... ou ce que tu achètes !

bons achats et bonnes ventes !

bonjour, ET BIENVENU SUR LE FORUM.merci pour ton message, tu as raison evite Paypal, moi aussi l'autre jour, jai eu un paiement de 3 euros en pices de 1 euros colle sur un carton, port 2,33, les gens ne reflechissent pas, je demeure en Allemagne,mais un compte bancaire en France, le mieux aurait etait un cheque
va dans le fil presentation et presente toi et mets un lien de tes ventes, cela peut toujours interresse les membres

cricridemonta a écrit:

bonjour et bienvenue à toi henri !

en France aussi, envoyer de l'argent direct par la poste est interdit ! il est vrai que le virement bancaire ne coûte rien (enfin pas pour l'instant) mais dans certains pays, les banques prennent une commission !

afin de meiux te connaître tu peux aller te présenter dans CE FIL, tu pourras ainsi nous qui tu es, ce que tu vends etc ... ou ce que tu achètes !

bons achats et bonnes ventes !

Si, certaines banques font payer le virement bancaire. La SG non, mais la BP oui.
Je regarde les tarifs :
la BP : virement occasionnel vers autres banques, ordre papier 3,47 €, par minitel ou internet 0,20 €.
la SG : " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 3,05 €. Par internet ou minitel, pas précisé, mais moi je sais que pour moi c'est gratuit au moins par internet.