Bonjour
Mascoo n'a pas le monopole de gens qui ne donnent pas suite à leurs achats.
Ceci étant, le pourcentage d'achats auxquels il n'est pas donné suite n'atteint même pas 1% sur Mascoo, j'ignore ce qu'il en est ailleurs.
Notez bien que nous sommes dans une période de vacances et que les gens sont souvent absents.
Je vous invite à tenter de nouveau de réaliser cette transaction avec votre acheteur sans animosité sur les 15 jours à venir.
Si pas de nouvelles d'ici là, faîtes une demande de remboursement auprès de Mascoo et non seulement nous vous rembourserons la commission mais nous fermerons également son compte
Bien cordialement
Justin