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 compte suspendu suprimer ventes

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bofac007
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MessageSujet: compte suspendu suprimer ventes   Jeu 9 Jan 2014 - 15:52

[b]bonjour à toutes et à tous et meilleurs vieux
un de mes acheteur à son compte suspendu je veut annulé ces achats , j 'ai suivi les instructions de Justin en allant dans gestionnaire litiges mai  en rentrant les numéros de ventes je n'ai aucun message de confirmation
merci de m'informer un peu plus
Jean Marie
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Ven 10 Jan 2014 - 21:00

bonsoir et meilleurs voeux aussi
de quand datent tes ventes ???
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bofac007
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Ven 10 Jan 2014 - 21:20

bonjour
une vente au 19 10 2013 2 au 11 11 2013
j attend la suite merci de vous occuper de mon cas
cordialement
jean marie
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Ven 10 Jan 2014 - 21:39

je pense que tu n'as reçu aucun message tout simplement parce que tes demandes ne sont plus recevables car trop anciennes
le délais maximum pour l'ouverture d'un litige est de 45 jours

voici l'information en page d'accueil sur le site de vente Mascoo , sous le titre "ventes non abouties" :

"Première chose à prendre en compte, il faut attendre 8 jours avant de pouvoir ouvrir une réclamation et pas plus de 45 jours après la clôture de la vente concernée. "

désolée de ne pas pouvoir t'aider , à garder en mémoire pour la prochaine fois .... 45 j Maxi

bonne soirée
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Sam 11 Jan 2014 - 3:19

bonjour
merci bon a savoir mai trouve le délai un peu court alors que les ventes sont toujours en vue dans le facturier et que ce guignol a son compte suspendu bon la ça va la somme n'ai pas trop élevé
je pense que 90 jours serait plus logique
cordialement
jean marie
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Sam 11 Jan 2014 - 3:57

rebonjour
je pense que je vais mettre 3 fois zéro et que son compte seras clôturé
cordialement
jean marie
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MessageSujet: Re: compte suspendu suprimer ventes   Sam 11 Jan 2014 - 14:23

certains pensent que 90 jours ne seraient pas trop, d'autres que 30 j c'est deja beaucoup ... 45 jours est sans doute un bon compromis

pour regrouper des achats, 8 jours d'attente sont largement suffisant et plus on est patient plus l'acheteur risque de nous faire faux bond
alors le mieux est sans doute d'apprendre à bien maitriser l'outil de travail que Justin nous propose et d'en tirer le meilleur parti

Je te souhaite de faire encore beaucoup de ventes ici avec des acheteurs sérieux

bonne journée
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