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 Problème d'évaluation

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4 participants
AuteurMessage
nerolia
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nerolia


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MessageSujet: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptyJeu 5 Nov 2009 - 10:11

Bonjour,

j'ai un probleme, lorsque l'on effectue des ventes, que le client reçois le colis, il arrive (cela est fréquent) que ceux ci "oublient" de mettre des évaluations. Cela est un peu génant car pour certains visiteurs en se rendant ur notre profil ne voient pas d'activité depuis un certians temps, et ne reflère pas la réelle activité d'un vendeur. Cela peu freiner l'instinct d'achat si il ne le trouve pas assez dynamique.

Comment faire pour solutionner ce petit problème.
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magnum
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magnum


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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptyJeu 5 Nov 2009 - 15:52

Bonjour Nerolia,

Fais tu une relance à ton client pour lui demander de mettre ton éval??

J'ai aussi 2 ou 3 acheteurs qui n'ont pas posé d'évaluations suite à leur achat.
Cela viens je pense du fait que je donne les évaluations à mes acheteurs avant d'avoir reçu la leur.

La solution pour faire apparaitre le volume reel des transactions du vendeur serait de mettre en place sous les "évaluations reçues" un tableau avec les "évaluations laissées au autres membres".
A défaut de ne pas recevoir les évaluations, les clients potentiels pourraient voir ainsi ton volume de vente réel par les évals laissées à tes clients.

C'est une solution, mais pour qu'elle soit appliquée, il faudrait:
1 - que le team Mascoo la mette en place
2 - que les vendeurs acceptent de mettre les évals avant les acheteurs (et ça c'est pas gagné d'avance...)


A+



PS: sympa ta boutique en ligne, ça ouvre l'appétit...
Question indiscrète, à laquelle tu n'es nullement obligé de répondre, (ou si tu veux le faire discrètement passes par MP)... ça coute combien une boutique comme celle que tu as ???



.
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nerolia
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nerolia


Masculin
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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptyJeu 5 Nov 2009 - 17:22

Bonjour,
oui je fais des relances et j'attends toujours les évals des acheteurs avant de mettre les miennes.
Peut être as tu raison sur les solutions que tu proposes.
Mais de tout façon cela gène tout le monde et surtout le site, car les visiteurs peuevent avoir l'impression qu'il ne se passe pas grand chose, ou qu'il y a peu de volume.
Faudrait vraiment se pencher la dessus.
Merci pour mon site.
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copinechipie
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copinechipie


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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptyVen 6 Nov 2009 - 11:47

Même souci, avec les évaluations, parfois... Quoique ça fasse longtemps que je n'ai pas vendu... Wink
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http://au-pays-de-katelyne.over-blog.com
3draco
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3draco


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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptySam 7 Nov 2009 - 22:55

De plus il est evident que les evaluations ne sont pas obligatoire ...

A part relancer ton acheteur 1-2 fois grand maximum, il n'y a rien a faire.

.
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3draco
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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation EmptySam 7 Nov 2009 - 23:00

Surtout ne le relance pas plus ... ca serait prit pour de l'harcellement et il risquerait de ne plus venir acheter chez toi Wink

.
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MessageSujet: Re: Problème d'évaluation   Problème d'évaluation Empty

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