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 Comment annuler une enchère?

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3 participants
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medievart
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medievart


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Emploi/loisirs : je pratique l'histoire médiévale, l'équitation, l'attelage, la philo hédoniste, la lecture, la gastronomie et l'amitié
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MessageSujet: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyJeu 20 Aoû 2009 - 11:42

Bonjour à tous,

un nouveau membre a posé une enchère sur une de mes ventes avant de poser une question dont la réponse était d'ailleurs dans l'annonce pourtant très explicite... Mais bon, tout le monde ne sait pas très bien lire...

Ma réponse lui ayant confirmé que l'objet ne comportait pas l'option souhaitée, il désire retirer son enchère.

Comment faire, et qui doit faire quoi? Car je ne voudrais pas avoir à payer une commission sur une vente qui n'aboutira pas.

Si par exemple je le place en liste noire est-ce que son enchère sera retirée bien que placée avant?

Personnellement je préfère qu'il n'achète pas plutôt que d'être déçu, je ne vends que dans un but promotionnel et ne veux que des clients satisfaits.

Merci de votre aide, avant de poser ma question j'ai bien cherché partout s'il n'y avait pas déjà le cas exposé dans un forum et je suis surpris que non... ou alors je n'ai pas trouvé.

Bonne journée à tous.
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http://www.mascoo.com/boutiques/12168-M%C3%A9di%C3%A9v%27art.htm
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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyJeu 20 Aoû 2009 - 19:55

Bonjour,

pourrais tu me donner le numéro de la vente pour que je fasse le nécessaire auprès du webmaster qui seul peut intervenir ?

je m'en occupe dès que j'ai ta réponse ! Wink
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medievart
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medievart


Masculin
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MessageSujet: annuler une enchère   Comment annuler une enchère? EmptyVen 21 Aoû 2009 - 0:13

Bonsoir et merci de me répondre aussi vite, le n° de la vente est 1602116.
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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyVen 21 Aoû 2009 - 7:33

et voila la demande a été transmise à Justin, le webmaster, qui répondra assez vite !
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3draco
Mascooteur débutant
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3draco


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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyDim 1 Nov 2009 - 17:40

Bonsoir a tous
Oki donc si je comprends bien, si je veux l'annulation de l'enchere d'un membre de mascoo il faut que j'en fasse la demande directement a Justin ?
Y'a pas moyen d'appuyer sur un tit bouton "annuler l'enchere" ? !

Juste pour etre sur d'avoir bien suivi Wink
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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyDim 1 Nov 2009 - 18:01

Tu as tout bien suivi, 3draco Comment annuler une enchère? 325281 Le site est sérieux et géré de main de maître
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rasta50
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rasta50


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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? EmptyJeu 11 Fév 2016 - 22:50

Bonsoir,
Ce n'est pas une question de sérieux.
Il existe un droit de rétractation.
Le site manque de stabilité il arrive qu'un lot se retrouve en vente alors qu'il a été supprimé.
Cela m'est encore arrivé pas plus tard que ce soir.
Conséquence : impossible d'annuler la vente 1.64 € (!!) donc com pour le site, difficile de joindre l'acheteur pour lui expliquer le problème, impossible de modifier la facture... galère !
A part ce problème le site est agréable à utiliser.
Amitiés à tous
Rasta50
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MessageSujet: Re: Comment annuler une enchère?   Comment annuler une enchère? Empty

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